Solo
Para quem atende sozinho num número.
R$ 97/mês
- 1 número de WhatsApp
- Você atendendo
- 5.000 contatos
- Campanhas até 300 por dia em cada número
- Grupos, funil, automações e relatórios
BlackHub CRM · o WhatsApp da sua empresa
Todo o WhatsApp da sua empresa.
Todo o WhatsApp da sua empresa.
Num só painel.
Atenda com a equipe, organize os contatos e mande campanhas pelo seu próprio número. Conversas, grupos, funil de vendas e automações no mesmo lugar, em português.
- Seu número de sempre, sem trocar de chip
- A equipe toda atendendo junto
- Ritmo seguro nas campanhas
Recursos
Tudo o que a sua empresa faz no WhatsApp, organizado.
Do primeiro “oi” ao pedido fechado: quem atendeu, o que foi dito e o que falta fazer.
Caixa de entrada da equipe
As conversas do seu número num painel só. Cada conversa com atendente, situação (aberta, aguardando, resolvida), etiquetas e notas. Fotos, áudios, documentos e respostas rápidas.
Vários atendentes, um número
Convide a equipe com papéis de gerente e atendente. Rodízio para dividir as conversas novas e histórico de quem respondeu cada mensagem.
Contatos que já chegam prontos
Puxe a agenda e as conversas do seu WhatsApp (com as etiquetas do WhatsApp Business), importe planilha ou traga os participantes de um grupo. Etiquetas, campos e filtros.
Funil de vendas e tarefas
Quadro com as etapas da venda, valor de cada negócio e tarefas com data para ninguém esquecer o retorno.
Automações e atendente IA
Boas-vindas, mensagem fora do horário, menu de opções, palavras-chave e sequências. O atendente IA responde com o que você ensinou e chama um humano quando precisa.
Relatórios
Mensagens recebidas e enviadas, tempo da primeira resposta, conversas novas, funil e resultado das campanhas.
Áudio vira texto
Transcreva os áudios dos clientes com um clique (ou sozinho) e leia a conversa sem precisar ouvir tudo.
Integrações
Avise outro sistema quando chega mensagem ou contato novo (n8n, Zapier, Make ou o seu), por webhook assinado.
Grupos
Seus grupos dentro do CRM.
Receba e responda nos grupos pelo painel, vendo quem escreveu cada mensagem. Os grupos que não interessam você esconde com um clique, e as fotos e vídeos só baixam quando você abre.
- Grupos e conversas na mesma caixa, com filtro “só grupos”
- Mensagem dentro de vários grupos de uma vez, no ritmo seguro
- Respeita os grupos em que só os administradores falam
Campanhas
Mensagem para muitos, sem jeito de robô.
Escolha quem recebe pelas etiquetas (ou os grupos), escreva até 5 versões com o nome de cada pessoa e anexe foto, vídeo, áudio ou PDF. O CRM manda uma por vez, no ritmo de cada número.
- Intervalo sorteado, teto por hora e por dia e horário comercial
- Número novo começa devagar e o limite sobe sozinho com o tempo
- Quem responde SAIR sai da lista sozinho
- Relatório de quem recebeu, leu e respondeu, com planilha
Como funciona
Pronto em minutos, no seu número.
Nada para instalar: o CRM roda no navegador e o seu celular continua funcionando normal.
- 1
Receba o acesso
Liberamos o seu plano e você cria a sua senha pelo link.
- 2
Conecte o WhatsApp
Leia o QR code em Aparelhos conectados, como no WhatsApp Web.
- 3
Traga seus contatos
A agenda, as conversas, as etiquetas e os grupos chegam do celular.
- 4
Chame a equipe
Cada pessoa com o próprio login, atendendo no mesmo número.
- 5
Atenda e venda
Conversas, funil, campanhas e automações num lugar só.
Segurança
Seus dados e o seu número, protegidos.
O CRM roda num servidor só dele, separado do resto do BlackHub.
Cada empresa só vê o que é dela
Contatos, conversas e arquivos ficam na sua conta. A equipe entra com login próprio e cada papel só faz o que pode.
Ritmo contra bloqueio
Limites por número, aquecimento de número novo e pausa sozinha se muitas mensagens falharem.
Senha e verificação em duas etapas
Entrada com e-mail e senha, código do aplicativo para quem usa 2FA e bloqueio depois de várias senhas erradas.
Arquivos por 90 dias
Fotos, áudios e documentos das conversas ficam guardados por 90 dias e depois saem do servidor.
Planos
Pague pelos números que você usa.
Sem cobrança por mensagem. Fale com a gente no WhatsApp para contratar.
Equipe
Para a equipe atendendo junto.
R$ 197/mês
- 3 números de WhatsApp
- 3 pessoas atendendo
- 25.000 contatos
- Campanhas até 500 por dia em cada número
- Grupos, funil, automações e relatórios
Empresa
Para a equipe atendendo junto.
R$ 297/mês
- 5 números de WhatsApp
- 5 pessoas atendendo
- 50.000 contatos
- Campanhas até 500 por dia em cada número
- Grupos, funil, automações e relatórios
Agência
Para agências e quem cuida de vários clientes.
R$ 497/mês
- 10 números de WhatsApp
- 10 pessoas atendendo
- 100.000 contatos
- Campanhas até 500 por dia em cada número
- Grupos, funil, automações e relatórios
O atendente IA e a transcrição de áudio já vêm incluídos.
Preciso trocar de número ou de chip?
Não. Você conecta o seu número de sempre lendo o QR code, como no WhatsApp Web. O celular continua funcionando normal.
Funciona com WhatsApp normal e com o Business?
Com os dois. As etiquetas só existem no WhatsApp Business: se você usa, elas vêm junto para o CRM.
Preciso deixar o computador ligado?
Não. O CRM roda no nosso servidor: as mensagens chegam e as campanhas saem mesmo com o navegador fechado.
Quantas pessoas podem atender?
Depende do plano (de 1 a 10). Cada pessoa tem o próprio login e atende no mesmo número.
Meu número pode ser bloqueado?
Qualquer envio em massa tem risco, e ele é de quem manda. O CRM ajuda a reduzir: ritmo seguro, aquecimento de número novo, saída automática de quem pede SAIR e pausa se muitas mensagens falharem. Mande só para quem é seu cliente ou pediu para receber.
Posso usar no celular?
Sim, o CRM abre no navegador do celular. Para atender o dia todo, o computador é mais confortável.
Pare de atender no improviso.
Organize o seu WhatsApp.
Fale com a gente, liberamos o seu acesso e você conecta o seu número em minutos.
Quero o CRM